Já pensou em chegar na audiência e o cliente falar algo diferente da estratégia que vocês definiram? Como você vai conseguir provar isso para ele? Você já vivenciou essa situação? O registro de atendimento ao cliente é essencial para a…
Para registrar tudo que foi discutido em reunião com o seu cliente, é bem fácil! 1.PESQUISE PELO USUÁRIO E CLIQUE NO ÍCONE DE OBSERVAÇÕES 2. INSIRA AS INFORMAÇÕES DAS REUNIÕES Após inserir as informações, deve-se confirmar a ação para salvar. É…
São processos que o nosso robô suspeita que é seu, mas pode não pertencer a você, tendo em vista que nenhuma parte foi relacionada aos clientes cadastrados em seu sistema. | E o que faz com que esses processos entrem…
A empresa parceira responsável pelos boletos estabelece um prazo de até 48h para que o valor do boleto pago entre na Central de Pagamento. Somente quando o dinheiro entra, o status da conta é alterado automaticamente de aberta ou atrasada para paga, compreendeu? | Entendi! Mas o…
Fique tranquilo(a)! A taxa de emissão de boleto só é cobrada quando o boleto é pago. Ou seja, você pode ter gerado 2 boletos, por exemplo, mas se somente 1 for pago, será cobrado apenas a emissão deste, compreendeu? Caso…
Se você tem processos no PJe, com certeza você já está familiarizado com a aba Expedientes. Para esclarecer, é nessa aba onde estão reunidos os atos de comunicação dos processos judiciais. Basicamente, é apresentada o nome das partes, o ato de comunicação,…
Uma das mais importantes formas de gerenciar os prazos é através da tramitação de tarefas na aba de agendamento, vamos lá? PASSO 01) PLANEJAMENTO > AGENDA; OBS: Para tramitar uma tarefa na agenda, um evento já deve estar criado para que…
Além da possibilidade de efetuar o pagamento de uma recorrência através de boletos, temos a opção de pagar automaticamente a conta com o seu cartão de crédito. | E qual a vantagem em cadastrar o meu cartão? | Primeiro, você diminui o…
Você já conhece a aba de distribuição de processos? Caso não, vou te explicar! A aba de distribuição de processos é responsável por organizar os seus processos, possibilitando o manuseio nas seguintes frentes: PASSO 01) FUNÇÃO DA ABA DE DISTRIBUIÇÃO; |…