O certificado digital A3 é necessário exclusivamente para a captura de processos que tramitam no sistema SAG/Gerid INSS.
Por se tratar de um certificado físico, o A3 deve estar disponível na sede da Processo Ágil, localizada em Natal/RN, para integração com o programa de captura. Portanto, você pode optar por uma das três opções abaixo:
- Entrega presencial: Realizada diretamente na sede: Rua da Bronzita, 1917, Lagoa Nova – CEP: 59076-500, Natal/RN.
- Correios: Encaminhado para a sede.
Caso opte por uma das opções acima, é necessário que o modelo do certificado seja do tipo GD.
- Trâmite online: Solicitar a emissão do certificado junto à certificadora, mas informar a ela que você já possui o token para gravação.
Após a reunião com a certificadora, ela irá te encaminhar um número de protocolo e este deverá ser enviado para o nosso suporte, juntamente com a senha para gravação criada em reunião.
Entrar em contato com o suporte ProcessoÁgil via Whatsapp 84 4141-6120 ou e-mail suporte@processoagil.com.br.
Obs: além do certificado A3, é necessário providenciar o cadastro do certificado A1.
