De acordo com a Portaria CNJ nº140/2024, todos os sistemas judiciais sensíveis devem empregar o uso de autenticação de dois fatores. Para o acesso aos sistemas e captura de processos, todos os usuários devem cadastrar o QR Code emitido pelo website do tribunal em seu celular por meio de um aplicativo autenticador, como o Google Authenticator, o Microsoft Authenticator ou o FreeeOTP.
Para que a captura processual seja garantida, é necessário cadastrar o QR Code de autenticação original no sistema ProcessoÁgil.
Cadastro da Autenticação de 2 Fatores – Primeiro Acesso:
Passo 1 – Em seu Smartphone, instale o aplicativo de autenticação desejado.
Passo 2 – Em algum site de tribunal do PJe, faça o seu login com Certificado Digital
Passo 3 – Siga a orientação do sistema do tribunal para o cadastro do QR Code. Importante: Aperte confirmar ao cadastrar o código.
Passo 4 – Dentro do sistema, em “Meu Perfil”, clique em Mais Opções > Configurações
Passo 5 – Em “Senhas de Tribunais”, selecione “Alterar Token A1”
Passo 6 – Insira uma print ou PDF do arquivo QR do site do tribunal. Em seguida, aperte Confirmar.
Caso haja alguma dúvida, o suporte é feito através do número 84 4141-6120 (WhatsApp) e pelo e-mail suporte@processoagil.com.br