O certificado digital A3 é necessário exclusivamente para a captura de processos que tramitam no sistema SAG/Gerid INSS. Mesmo com o certificado do tipo A3, é necessário providenciar o cadastro do certificado A1.
Por se tratar de um certificado físico, o A3 deve estar disponível na sede da Processo Ágil, localizada em Natal/RN, para integração com o programa de captura. Para tal, existem três opções:
- Entrega presencial: Realizada diretamente na sede: Rua da Bronzita, 1917, Lagoa Nova – CEP: 59076-500, Natal/RN.
- Correios: Encaminhado para a sede.
- Trâmite online: Solicitar a emissão do certificado junto à certificadora, mas informar que já possui o token para gravação (temos aqui na empresa tokens virgens).
Atenção: nos casos de entrega presencial ou via correios, é necessário reforçar com a certificadora responsável pela emissão do certificado que o modelo do token deve ser do tipo GD.
Caso opte pelo trâmite online, após a reunião com a certificadora, será encaminhado um número de protocolo, e este deverá ser enviado para o nosso suporte, juntamente com a senha para gravação no token criada em reunião.
Entrar em contato com o suporte ProcessoÁgil via Whatsapp 84 4141-6120 ou e-mail suporte@processoagil.com.br.
Obs: segue uma sugestão de certificadora para providência do certificado: Certmais – (84) 99472-9617.