A seção Processos não monitorados está localizada no Resumo do dia, dentro da aba Pendências, e exibe os processos que entraram automaticamente no sistema via publicação, mas que ainda não foram avaliados para entrada na fila de monitoramento. Processos inseridos manualmente entram na fila de monitoramento de forma automática.
Esses processos exigem análise por parte do escritório, com as seguintes possibilidades de ação:
- Monitorar, para o processo entrar na fila de monitoramento.
- Excluir, para o processo sair do sistema, mas caso um nome ativo para captura seja citado em publicação dele, ele irá retornará para a plataforma.
- Bloquear, para o processo sair do sistema e ser impedido de retornar.
Esta triagem é essencial para manter a plataforma organizada, evitando a presença de processos indesejáveis.
A análise dos processos não monitorados deve ser feita diariamente pelo Controller para garantir que todos os processos de interesse sejam devidamente incluídos na fila de monitoramento, evitando a perda de alguma movimentação.
Obs: enquanto o processo está na aba de pendências, não iremos entregar nenhuma atualização até que ele seja inserido na fila de monitoramento.
Para suporte adicional, entre em contato pelo número (84) 4141-6120 via WhatsApp ou pelo e-mail suporte@processoagil.com.br.