O campo de observações dentro do perfil do usuário pode ser utilizado para registrar atendimentos e interações realizadas com um cliente.
Como registrar uma observação
Passo 1 – Acesse o perfil do usuário e clique em Perfil > Observações
Passo 2 – Clique no ícone de “+”.
Passo 3 – Escreva a observação, e se preferir, adicione uma classificação. Clique em adicionar.
É recomendado registrar as observações durante o atendimento, garantindo que as informações não se percam e sejam registradas diretamente no sistema.
É possível gerar um PDF com todas as observações cadastradas em um perfil. Este documento pode ser emitido com campos para assinatura, validando formalmente os registros inseridos.
Em caso de dúvidas, entre em contato com o suporte via WhatsApp pelo número (84) 4141-6120 ou pelo e-mail suporte@processoagil.com.br.